ВОПРОС-ОТВЕТ
Какие документы нужно иметь при себе для получения автомобиля физ.лицу ?
Паспорт гражданина РФ.
Водительские права на управление транспортом соответствующей категории
За сколько времени нужно быть в салоне, что бы арендовать или сдать авто
Для того, что бы взять автомобиль в аренду, вам необходимо пребыть за 15 минут. Если же вы сдаете автомобиль, вам необходимо приехать за час до окончания работы отдела.
Сколько времени занимает оформление документов
В зависимости от автомобиля время оформления документов может варьироваться от 15 до 45 минут
В каких регионах разрешено передвигаться на арендованном автомобиле?
Мы не ограничиваем регионы передвижения. При подписании договора не забудьте добавить дополнительную опцию по расширению диапазона передвижения.
Возможна ли почасовая аренда?
К сожалению, нет. В нашем сервисе авто аренда на сутки.
Безопасно ли брать машину напрокат во время пандемии?
Все автомобили тщательно дезинфицируются после каждого заказчика. Для дезинфекции используются надежные препараты, одобренные Минздравом РФ.
Обязательно ли вносить депозит за автомобиль? И зачем он нужен?
Депозит вносить обязательно. Депозит — это Ваша ответственность перед нашей компанией за арендуемый автомобиль. При возврате автомобиля без повреждений, при полном отсутствии штрафов ГИБДД залог полностью возвращается.
Можно ли в вашей компании арендовать автомобиль с правом выкупа?
Услуга долгосрочной аренды автомобиля с последующим выкупом применима ко вcем автомобилям в нашем парке. Вы выбираете автомобиль и срок аренды до окончательного выкупа. Мы рассчитываем вам размер месячного взноса. Забираете понравившийся авто, регулярно платите арендные платежи и в конце срока становитесь его счастливым обладателем.
Предоставляете ли вы услуги долгосрочной аренды автомобиля? Если да, подскажите, сколько это будет стоить?
Мы предоставляем автомобиль сроком до 1 месяца, если вам автомобиль будет нужен и дальше, необходимо приехать к нам, что бы перезаключить договор. Мы также можем предложить услугу - долгосрочная аренда автомобиля с последующим выкупом
Кто оплачивает ремонт взятого напрокат автомобиля, если я попал в ДТП?
В первую очередь необходимо сообщить о случившейся аварии менеджеру компании. При этом вы должны выполнить все действия (вызвать ГАИ, оформить справки ) связанные с аварией. Все автомобили компании застрахованы по риску ОСАГО. В случае повреждения автомобиля в аварии вы несёте за него ответственность. Но для того, что бы застраховать себя от лишних проблем, мы рекомендуем оформить страховку КАСКО сроком от 1 дня, тогда все расходы по аварии будут выплачены за счет страховой суммы.
Что делать в случае, если в прокатном автомобиле возникла неисправность или он сломался совсем?
Незамедлительно сообщите о поломке в контактный центр, мы примем все необходимые меры, либо к вам приедет мастер, либо мы вызовем эвакуатор, который доставит автомобиль в сервисный центр.
Что будет, если я арендую автомобиль и не успею вернуть к положенному сроку?
Вы должны рассчитать заранее время возврата автомобиля. О задержке возврата необходимо обязательно предупредить консультанта компании о задержке, и о её причине. При задержке возврата вы должны будете оплатить 100 % действующего суточного тарифа. В случае если вы не выйдите на связь и не предупредите о задержке, компания может предпринять меры экстренного характера. Вплоть до блокировки двигатели и объявления автомобиля в розыск и вашего задержания правоохранительными органами.
Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче?
Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком бензина. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисами нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.
В каком виде я должен вернуть прокатный автомобиль?
Автомобиль, взятый Вами напрокат, должен быть возвращён чистым и с полным баком. Для удобства наших клиентов, мы предлагаем услуги мойки автомобиля на территории нашего автотехцентра. Прокатный автомобиль выдаётся полностью оснащённым аптечка, огнетушитель, запаска и т.д.), всё это фиксируется в акте приёмки автомобиля. Возврат авто производится так же по акту, в той комплектации, что и выдавался клиенту.
Где можно оставить автомобиль?
Автомобиль, взятый Вами напрокат, должен быть возвращён на Посадскую, 10, о появлении дополнительных адресов мы сообщим дополнительно.
Где можно оставить автомобиль, на котором я приехал за арендованным автомобилем?
Легковой автомобиль, на котором Вы приехали в пункт аренды можно оставить на время аренды на парковке для клиентов. Услуга парковки является возмездной.